Jacse's Blog – 执著于荒诞的世界

    DNS解析事件已经有一段时间了，具体的情况大家都已经知晓。是因为黑客攻击DNSPod服务器，从而导致安装过暴风影音的网民的电脑攻击电信服务器致使很多地区网络异常。我想说的是为什么暴风会成为今天的暴风。

    其实这件事情对于大多说网民几乎不算事情，因为他们从来不关心这类新闻和事件。暴风影影留有后门程序，该知道的都知道，不知道的也没兴趣知道。管它有多少烦人的广告，还是有最大范围的用户在使用这款万能播放器，因为它很方便。如果硬要说这款软件流氓，也是我们这些长期关注IT的人愤愤不已，对于更多的网民来说，暴风还是原来的暴风。，因为他们接触暴风的时候，该软件已经成为装机必备了。

    现在的网络已经不是原来的网络了，几年前网络还是少数人的世界，精英群体（姑且这么说）对于网络服务和软件设计都有很大的话语权。因为那时候他们是主要的消费群体。如今网络已经极大地普及了，是个认识字的人都能够上网，电脑已经变得大众化，甚至电脑已经被当成家电使用了。对于大多数的网民(包括大学生)，电脑上网是用来干什么的呢,是用来聊QQ的，用来玩简单游戏的，用来看电影电视剧的。他们只要电脑能用，就不会在乎电脑上有什么不正常的情况。这群人的电脑硬件还算不错，因为都是新近购机的，但是绝对不会知道电脑的具体配置是什么，就像我们不知道电视机里面到底是什么东西一样。对于这些人，电脑仅仅是一种家电。

    我们讨厌QQ广告，讨厌暴风广告，讨厌软件捆绑插件，是因为我们知道这些对于我们是不好的。但是更多的网民，新出现的网民并不在意这些，因为他们接触互联网的第一天就已经陷入了广告的海洋了，他们已经习惯了广告遍天飞的环境。因此暴风的这种为了广告收益的流氓行径肯定会继续下去，当然会有所收敛。其他公司出品的软件或在线服务也同样会放置大量的广告。因为服务就意味着要赢利。这么多新增的网民不在乎广告的侵袭，为什么不利用起来呢？喜欢主动使用去广告版软件的人毕竟是少只有又少。我们很不服气，但是现实让我们无话可说。

    再来谈一谈品牌形象的问题，暴风影音以前在网民心中是很不错的国产软件，同韩国的KMPLAYER有一拼。那时候的暴风功能强大简洁，赢得了大众的尊重和喜爱。但是这些不能当饭吃是吧，如是暴风开始寻求赢利渠道了，什么赢利渠道最为直接呢？广告，当然是广告了！好了，如是暴风就变味了，广告越来越多，乃至留下了极为不合理的后门上传程序。这些行径在国内其他品牌，不仅仅是网络品牌都能经常看见，为了暂时的赢利，忽略了品牌培养的不易。品牌是需要一直维护的，没有哪个品牌哪个公司可以不需要精心维护而长期赢得消费者的心。毁掉一个品牌是很容易的，想要保持一个品牌是难上加难。如今暴风影音经过这么一次污点事件，需要多长时间多少代价重塑形象，是个未知的问题。不知道这些品牌的上层是否考虑过这些呢？

    暴风影音在这次公关危机中，表现极为失败，事件发生后没有主动承担责任，却一直在极力推诿。给公众留下极为不好的印象，一个不负责任的企业，怎能塑造一流的品牌呢？如此失策的行为，也就这样的公司能够做得出来。国内很多企业有着和暴风影音一样的毛病，不注意品牌的公众形象，公司的公众形象，将大量的宣传投入付之东流。

    推广一个好的产品，塑造一个良好的品牌，首先要做一家有现代化眼观的公司，乡下作坊式的思维要不得。希望国产品牌能够认真的走下去。

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